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物業服務暖人心,業主感謝送錦旗

【 字體: 2021-09-26 13:39:46  閱讀次數:720 次

2021年9月16日中天河畔尊邸物業服務部收到7號樓業主送來的一面錦旗,上書“熱心服務,情系業主”。這面錦旗代表業主對我們河畔尊邸物業一直以來細致入微,盡心盡責的優質服務表示由衷的肯定和誠摯的謝意。

7號樓2單元1樓業主在河畔有兩套住宅和一個車庫。2021.6.23日第一套住宅2樓辦進戶的時1樓小院沒辦進戶,路過小院的時候小院里面雜草叢生,就到物業尋求幫忙,讓物業拿著小院鑰匙給小院清理下,當時房管員就聯系外保和保潔員跟業主一起上他小院把雜草都清理并裝袋推車給他家垃圾都清走了,后期房子問題第一時間聯系物業,物業房管及維修都是第一時間去他家解決問題,對我們物業服務態度非常滿意,當時就要給物業寫感謝信,因為裝修在加上班感謝信一直耽擱了,第二套房1樓小院辦完進戶以后,房管員也經常上他家查看以及解決房屋各種問題。2021.9.13日業主家車庫需要安裝置物架,當時夫妻兩人刷完油漆晾干后,由于架子太沉導致無法安裝,于是又想到了我們物業,找到房管員要求幫忙,房管員當時又聯系了辦公室所有房管去她家車庫幫忙,幾人合力把置物架安裝上。業主非常感動,拉著房管員的手連聲說謝謝,要給房管員拿水,房管員說什么也不收,于是業主第三天就送一面錦旗到辦公室并連聲說:“謝謝,感謝物業總是將業主的需求放在第一位,總是第一時間解決我們各種問題,雖然很多都是小問題,卻解決了我們生活中的大麻煩。”

 平凡的崗位上也能釋放出不平凡的能量,這就是物業人給人的感動,不僅僅為業主提供工作范圍內的服務,更是通過不斷的優化和提升為業主提供更優質的增值服務,讓河畔成為真正溫暖舒心的家。每一面錦旗都代表著業主對物業服務的認可,每一面錦旗都鼓舞著河畔尊邸物業服務部全體員工在今后工作中嚴格要求自己,為業主提供更優質的服務,樹立中天物業新形象。

                                                                                 河畔尊邸物業內勤-吳小麗

                                                                                           2021-9-16
 

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